Zásady ochrany osobných údajov

Spoločnosť EM-ER s.r.o. je prevádzkovateľom osobných údajov, ktoré jej poskytujú zákazníci prostredníctvom stránok www.em-er.sk a www.profidetektiv.sk. Zaväzujeme sa chrániť a rešpektovať Vaše súkromie v súlade s aktuálnymi predpismi o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov.

Kontaktné informácie:  EM-ER s.r.o., Sládkovičova 165/9, 010 01 Žilina, E-pošta: sbs.emer@gmail.com, IČO: 47671891, DIČ: 2024073667.

1. Spracovávané osobné údaje

Osobné údaje z kontaktných formulárov

V kontaktných formulároch na našich web stránkach nás môže zákazník požiadať o viac informácií o produktoch a službách, ktoré ponúkame. Aby sme zákazníkovi mohli žiadanú službu alebo informáciu poskytnúť, potrebujeme spracovať zákazníkom poskytnuté kontaktné osobné údaje: e-poštová adresa, meno a priezvisko, telefónne číslo.

Odber iných správ, ktorými sú potvrdenia o odoslaní formulára alebo potvrdenie objednávky nie je možné zrušiť, lebo sú súčasťou poskytovaných služieb.

Neplnoletí

Osobné údaje neplnoletých nespracovávame ani neposkytujeme naše služby osobám mladším ako 16 rokov. V prípade, že je osoba mladšia, bude potrebovať na realizáciu našich služieb súhlas rodiča alebo právneho zástupcu. 

Štatistické údaje prezeranosti stránok

Naše webové stránky využívajú súbory cookies. Údaje, ktoré zbierame prostredníctvom cookies sú anonymné a nie je možné ich priradiť konkrétnej osobe.  

2. Spôsob spracovania osobných údajov

So zákazníkovými osobnými údajmi, nakladáme zodpovedne a v súlade s platnou európskou legislatívou. Pre spracovanie osobných údajov používame manuálne spracovanie. Všetky údaje sú uložené na šifrovaných diskoch. Údaje nie sú zverejňované, nie sú prenášané ani spracovávané mimo krajín EÚ a nie sú sprístupnené ani poskytované tretím stranám. 

Všetky údaje, ktoré zákazník zadá do formulára sú prenášané jedine do elektronickej schránky spoločnosti EM-ER s.r.o. Spracovanie dát prebieha najmä prostredníctvom výpočtovej techniky, ktorá nám zabezpečuje požadovanú potrebnú bezpečnosť, znižuje riziká neoprávnenej manipulácie, alebo zabraňuje ich zničeniu alebo strate. Osobné dáta sú chránené v maximálnej možnej miere pomocou moderných šifrovacích technológií, ktoré zodpovedajú stupňu technologického rozvoja, a miere rizika zneužitia.

Prístup k osobným údajom je vyhradený iba oprávnenému a poučenému zamestnancovi a sprostredkovateľovi. Uisťujeme našich zákazníkov, že naši zamestnanci sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo bezpečnosť zákazníkových osobných údajov. Vaše osobné údaje súčasne chránime aj podpísaním zmluvy so záväzkom mlčanlivosti po dobu platnosti, ako aj po jej skončení.

3. Doba spracovania osobných údajov

Zákazníkove osobné údaje získané cez kontaktné formuláre na web stránkach našej spoločnosti spracovávame počas poskytovania žiadanej služby – osobné stretnutie, poskytnutie informácií o produktoch a službách.

Osobné údaje, spracúvané z dôvodu objednávky služieb budú uchovávané v našej spoločnosti 10 rokov od vystavenia faktúry v súlade so zákonom o dani z príjmov v znení neskorších predpisov.

4. Účely pre, ktoré osobné údaje spracovávame

V prípade, že zákazník prejaví záujem o naše produkty, služby, o osobné stretnutie, alebo má otázky ohľadne našich služieb, spracúvame zákazníkove osobné údaje v rozsahu uvedenom v bode 1 na právnom základe Oprávnený záujem.

V prípade, že sa zákazník rozhodnete používať naše platené služby na základe zmluvy, evidujeme zákazníkom poskytnuté osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy na právnom základe Plnenie zmluvy a iba za účelom splnenia záväzkov poskytovaných služieb. Pre štatistické a marketingové účely využívame cookies tretích strán. V používaných cookies sú vaše osobné údaje anonymizované. 

5. Vaše práva v zmysle ochrany osobných údajov

V súlade so spracovaním a ochranou osobných údajov má zákazník nasledujúce práva:

  • právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k zákazníkovým osobným údajom,
  • právo na opravu,
  • právo na vymazanie alebo obmedzenie spracúvania zákazníkových osobných údajov,
  • právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
  • právo na prenosnosť údajov,
  • právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov,
  • právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva si zákazník môže uplatniť písomne na adrese sídla prevádzkovateľa, alebo prostredníctvom elektronickej adresy sbs.emer@gmail.com Z písomného podnetu zákazníka musí byť zrejmé, kto právo uplatnil, čoho sa domáha.

Zákazníkov upozorňujeme, na ich právo na zmazanie údajov, ktoré môže byť obmedzené zákonnou povinnosťou uchovávania údajov, ktorú musíme rešpektovať. Okrem uvedeného si podľa zákona zákazníkove osobné informácie môžu vyžiadať súdy, orgány činné v trestnom konaní alebo iné zákonom určené úrady, ktoré sú oprávnené si predmetné informácie vyžiadať.

Zákazník má právo podať sťažnosť u dozorného orgánu, ktorým je Úrad pre ochranu osobných údajov. 

Každý internetový užívateľ by si mal byť vedomý toho, že informácie, ktoré zverejní, môžu vidieť a ukladať ostatní užívatelia. Dbajte preto na ochranu svojho súkromia.

6. Zodpovednosť

Naša spoločnosť je zodpovedná za dodržiavanie spomenutých zásad spracovania a ochrany osobných údajov a je pripravená tento súlad preukázať kompetentným subjektom.